近日看到一则报导，关于焦虑症状的人。现今的都市人有焦虑症状已是很普遍的了，对于身边朋友及家人，如患有焦虑的，你会怎样帮忙及安抚他们呢？有时看似很平常的安慰说话，可能令对方觉得更加无助。

 不论焦虑症轻微或严重，我们在日常生活中，总会遇过一些会触动神经，令你变得紧张焦虑的事，例如工作上，死线临近却还未把事办妥；又或者要在一大班人面前演讲，也会令你感到压力紧张。如果有面对过这些情况，你必会明白焦虑是很痛苦的，也令人很疲惫。那可以想象患了焦虑症的朋友，无时无刻都会为不同的大小事而紧张不已，是多么辛苦的事。

 以下３句是我们常挂嘴邉安抚别人的说话，对于焦虑的朋友，却可能会帮倒忙啊：

1) 放松，冷静点吧

当下焦急的人怎样劝说也很难真的放松吧，而且第一句就这样说，反而会让对方觉得你在敷衍他，觉得你根本不想了解他所发生的事。与其就这样一句，不如试试问对方，你在想什么呢？给机会对方向你说明一下自己为何事焦急，一步步引领他说出问题，亦能帮助他慢慢逐少分析，这个过程反而能让他放松，因为他需要分心去思考，不是干著急或独自钻牛角尖。

2) 小事一椿，没什么好担心啊

对其他人来说可能真的是小事，完全不用在意的，但对于患有焦虑的朋友，就算只是轻轻倒翻水杯，对他们来说也是一件很严重的事。此时，最好是向对方显示你的同理心，细心聆听对方的问题，轻轻的点头示意明白他们的烦恼，这也比较容易让他们打开心窗，接受我们的帮助。

3) 担心就算吧，不如放弃啦

看到对方焦虑万分时，我们有时不忍常会叫对方放弃，间接鼓励他逃避。例如你知道对方怕狗，每每遇见狗就转身走，而你每次都提醒他说「前面有狗啊，我们走这边吧！」，这样做只会加深他害怕狗的肯定。其实想帮助他，可以慢慢的鼓励，例如对他说拖着你的手，一起走，或在隔离的街道走，而不是每次都转身走，这样做反而更有效果。

面对有焦虑症的朋友，大家都要细心点去安慰对方，不要顺口开河，随便敷衍便算，因为家人和朋友的支持对他们来说是很重要的。

(商场周记 -工程部)